SNCF: Horarios, Boletos y Rutas de Tren en Francia

Normalmente, cuanto antes se reserve más posibilidad de conseguir boletos SNCF con descuento y a un precio más asequible. La mayoría de los trenes TGV de SNCF y los regionales TER se pueden adquirir con 3 meses de antelación. Las tarifas más baratas suelen agotarse pronto por lo que es preferible comprar los boletos con al menos dos o tres meses antes de la salida del viaje.

SNCF ofrece boletos con diferentes rangos de precios para cada tipo de tren que ofrecen más o menos flexibilidad. A continuación puedes encontrar los tipos de boletos de tren SNCF que se pueden comprar en Omio y sus condiciones de uso:

• PREM'S: Los boletos Prem´s tienen la tarifa más reducida. Suelen ser boletos limitados, por lo que cuanto antes se reserve, mayor será la posibilidad de usar esta tarifa. Estos boletos no permiten cambios ni reembolsos.


• LOISIR: Es el boleto estándard de SNCF. También se puede encontrar con el nombre boleto Ocio o boleto Fin de semana si está buscando viajar en tren el fin de semana. Este boleto se puede cambiar y reembolsar sin cargo hasta el día antes de la salida, con una deducción de 12$ y un ajuste a la tarifa vigente el mismo día de la salida, mientras que después de la salida, estos boletos no se pueden cambiar ni reembolsar.


• PRO: esta es la tarifa más cara, pero también la más flexible. De hecho, este boleto se puede cambiar o cancelar de forma gratuita hasta la salida. Además, si se llega tarde a la estación, dentro de un plazo de dos horas desde la salida del tren, se puede cambiar el boleto PRO directamente en las taquillas de la estación. Además de esta flexibilidad, al comprar un boleto PRO, se pueden obtener descuentos en el alquiler de coches o poder aparcar el coche en la estación.
• NORMAL: También SNCF proporciona trenes de corta y media distancia, los trenes TER o trenes regionales para los cuales puedes comprar un boleto válido llamado Normal o Estándar y solo válido en trenes regionales SNCF. Este boleto es válido solo para la fecha elegida y no es reembolsable ni modificable.
• NON FLEX: Es el tipo de boleto válido solo para trenes TGV Lyria, es decir, trenes que conectan Francia con Suiza y viceversa. Como su nombre indica, son los boletos de menor precio pero no ofrecen flexibilidad: no son reembolsables ni modificables.
• SEMI FLEX: También forman parte de las tarifas de los trenes TGV Lyria y combinan el precio con una flexibilidad parcial: se pueden cambiar y reembolsar con una deducción de 20 $ hasta el momento de la salida.
• FULL FLEX: Es el boleto con más flexibilidad entre las tarifas de los trenes TGV Lyria. El reembolso y el cambio de estos boletos son gratuitos antes de la salida. Después de la salida, el boleto impreso es reembolsable en un 50% dentro de un período de 2 meses, mientras que el boleto elecrónico se puede cambiar de forma gratuita hasta 30 minutos después de la salida.

Si reservas tu boleto de SNCF con la aplicación de Omio recibirás el boleto electrónico en formato móvil para mostrarlo fácilmente desde su teléfono sin tener que imprimir. Para algunos tipos de trenes, por ejemplo, los trenes regionales TER, la compañía SNCF prevé que los boletos se impriman en la estación. Si reservas uno de estos trenes recibirás un número de reserva que tendrás que introducir en las máquinas expendedoras de boletos o en los mostradores de SNCF en la estación para obtener el boleto para viajar. ¡Recordá que los boletos que se recogen en la estación deben sellarse antes de subirse al tren!

Todas las tarjetas de descuento de SNCF se aplican al comprar los boletos de tren en Omio. Cualquier persona, incluso turistas mexicanos que no son de Francia, puede adquirir las tarjetas de descuento de SNCF. Solo es una buena opción si se va a viajar habitualmente en sus trenes, hay que tener en cuenta que se aplican los descuentos cuando la fecha de la salida del viaje es dentro de 20 días en adelante. Aquí te mostramos las diferentes tarjetas de descuento de SNCF:

• Carte Jeune SNCF de 12 a 17 años: Supone un descuento entre un 25% y un 60% del precio del boleto. Será necesario presentarlo siempre con un carnet de identidad.
• Carte Senior+ SNCF: Es válido para personas mayores de 60 y supone un descuento entre el 25% y el 50% del precio del boleto.
• Carte Enfant+ SNCF: Válido para niños menores de 12 años. Supone un descuento del 25% al 50% del precio del boleto.
• Carte Weekend SNCF: Válido para viajar en fin de semana para personas entre 26 y 59 años. Supone un descuento del 25% al 50% en el precio del boleto en sábado y domingo (máximo 2 personas).
• Carte Familia Numerosa SNCF: Válido para hijos menores de 18 años en familias numerosas (familias con más de 3 hijos). Supone entre el 25%-50% hasta el 75% de descuento del precio del boleto por familia.

SNCF proporciona diferentes términos y condiciones para la modificación y cancelación de los boletos dependiendo del tipo de tarifa comprada. Los boletos adquiridos con Omio siguen las mismas condiciones que la compañía SNCF.
Para verificar si la tarifa comprada permite un reembolso, puede usar la página de Omio dedicada a las cancelaciones. Inngresa el código PNR de la reserva y la dirección de correo electrónico proporcionada durante la compra.
Si, por otro lado, desea cambiar el boleto, verifique en el propio boleto si la tarifa comprada permite cambios y comuníquese con nuestro servicio de atención al cliente para hacer el cambio deseado.

SNCF ofrece su servicio de Garantia de Puntualidad cuando el tren llega a su destino con más 30 minutos de retraso, si el motivo es causado por la propia SNCF. Las compensaciones por los retrasos se hacer con un código de descuento para el próximo viaje o a través de reembolso bancario.

En las estaciones francesas, el boleto se valida en la estación. Esto significa que se puede acceder al andén solo después de validar su boleto electrónico o el boleto impreso en el lector digital de la estación. El acceso a bordo es posible hasta 2 minutos antes de que salga el tren.
Algunas estaciones, como las de París, están muy llenas, por lo que es recomendable llegar a la estación con cierta antelación para llegar a tiempo.

En los trenes TGV, Intercités y TER no hay restricciones especiales de equipaje, puede llevar tantas maletas como desee.
En los trenes que viajan de Francia a Alemania, Suiza, Bélgica, Reino Unido y viceversa, puede llevar hasta dos maletas de tamaño mediano, más un equipaje de mano, mientras que en los trenes que cubren las rutas Francia España con Renfe-SNCF, puede llevar hasta 3 maletas pero para un peso total de 25 kg.
Aviso importante: no importa qué tipo de tren cogas, cada equipaje debe estar etiquetado con nombre y apellido. ¡Es obligatorio!

Los animales domésticos son bienvenidos en los trenes SNCF, pero es necesario reservar un boleto especial para ellos. Se puede viajar con un máximo de dos perros o dos transportines por persona.
Si el animal con el que viaja pesa menos de 6 kg debe de viajar en un transportín que no supero los 45x30x25 cm. El precio para el animal es de 7$ aproximadamente.
Si el animal con el que viaja pesa más de 6 kg debe viajar con bozal durante el viaje y el precio del boleto es el 50% de la tarifa de segunda clase.

La compañía SNCF ofrece asistencia a personas con movilidad reducida tanto antes como durante y después del viaje en tren. Para más información existe un punto de información en las entaciones o en la página web de la compañía francesa.
Para los viajeros en silla de ruedas, SNCF ofrece la posibilidad de comprar un boleto con descuento y aprovechar el servicio de asistencia en la estación. Además, con el servicio ¨Compagnons du Voyage¨ también se puede obtener asistencia durante el viaje.
Los perros guía para personas ciegas están permitidos a bordo de todos los trenes SNCF sin el pago de ningún suplemento.