Última actualización: 27.05.2024
Omio Corp., una corporación de Delaware con sede operativa en Warschauer Platz 12, 10245 Berlín, Alemania, junto con sus subsidiarias y filiales corporativas ("nosotros", "nos", "nuestro" u "Omio") respetamos su derecho a la privacidad y nos tomamos muy en serio nuestra responsabilidad de salvaguardar su información privada. Omio Corp. es el operador de los sitios web de Omio (colectivamente, nuestros "Sitios de Servicio") y las aplicaciones móviles (colectivamente, la "App"), es el "controlador" de datos, tal como se define en el Reglamento General de Protección de Datos ("GDPR").
Puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected] y con nuestro equipo de protección de datos en [email protected]. Si los Sitios de Servicio o la App le conectan con servicios en línea de terceros, deberá revisar detenidamente las políticas de privacidad de dichos sitios de terceros, ya que no se rigen por nuestra política de privacidad.
Queremos informarle sobre la forma en que recopilamos y procesamos sus datos personales de acuerdo con el GDPR y la Ley Federal Alemana de Protección de Datos (BDSG).
1. Información generada automáticamente sobre los visitantes del sitio web
Recopilamos información y datos transmitidos o generados automáticamente por su navegador cada vez que visita nuestro sitio web. Dicha información incluye la dirección IP, las URL del sitio que visitó antes de acceder a nuestros Sitios de Servicio ("referente"), el navegador utilizado, el idioma del navegador, el sistema operativo y la interfaz de usuario, el dispositivo de acceso utilizado, la fecha y hora de su acceso, las páginas visitadas en nuestro sitio web y el tiempo que pasó en los Sitios de Servicio. Estos datos se almacenan durante un periodo de dos años y se eliminan automáticamente a partir de entonces. Podemos utilizar esta información para investigar errores, mejorar la estabilidad y funcionalidad de los Sitios de Servicio y la App, y para ayudarle a completar cualquier reserva interrumpida.
2. Datos proporcionados por usted / cuentas de usuario
Además, también recopilamos y utilizamos la información que nos proporciona sobre usted, sus compañeros de viaje y sobre la planificación de su viaje utilizando los Sitios de Servicio o la App:
a) Cuando reserva un producto de viaje a través de nuestros Sitios de Servicio, le pedimos que nos proporcione datos personales, por ejemplo, su nombre, su dirección de correo electrónico, número de teléfono, números de identificación emitidos por el gobierno, información de contacto en caso de emergencia, dirección de facturación, método de pago o información de la tarjeta de crédito, su conexión de viaje preferida y -cuando proceda- información sobre sus tarjetas de fidelización, bonificación o descuento (por ejemplo, programas de millas o de viajero frecuente, tarjetas de cliente de ferrocarril). Le pediremos los datos que el proveedor de transporte correspondiente requiera para completar el proceso de reserva. Nuestros formularios muestran qué tipo de datos se requieren para cada reserva respectiva. No podremos tramitar su reserva sin facilitarle los datos requeridos. Los datos de la tarjeta de crédito se transmitirán inmediatamente al proveedor de pago correspondiente. Sólo almacenamos los datos truncados de la tarjeta de crédito (por ejemplo, "511111******1111") a efectos de informes y análisis de fraude. Cuando realice una reserva para otra persona (por ejemplo, su acompañante de viaje, viajes de negocios) a través de los Sitios de Servicio o la App, le solicitaremos información personal sobre dichos acompañantes o dichos negocios. Deberá obtener el consentimiento de todas esas personas antes de facilitarnos su información, ya que es posible que dichas personas no puedan ver por sí mismas de forma independiente su información si ésta nos es facilitada a través de su cuenta. En la medida en que su(s) acompañante(s) necesite(n) modificar o eliminar su información, puede(n) ponerse en contacto con nosotros a través de [email protected].
b) Si opta por registrar adicionalmente un perfil personal en Omio mediante la creación de una cuenta de usuario, estos datos se almacenarán con nosotros para sus futuras reservas y mientras su cuenta esté activa.
c) Si se pone en contacto con nosotros o con nuestro servicio de atención al cliente (por ejemplo, por correo electrónico, teléfono o formulario de contacto en los Sitios de Servicio), utilizamos los datos que nos ha proporcionado (normalmente su información de contacto y su consulta) para responderle.
d) Grabación de llamadas: Cuando realice llamadas a nuestro equipo de atención al cliente, es posible que se le solicite que confirme que ya tiene una reserva con nosotros. Las llamadas a nuestro equipo de atención al cliente pueden ser grabadas con fines de control de calidad y formación, lo que incluye el uso de las grabaciones para tramitar reclamaciones y con fines de detección de fraudes. Puede optar por no participar en la grabación de la llamada en cualquier momento durante su conversación con nuestro equipo de atención al cliente notificándoselo a uno de nuestros agentes.
e) Podemos invitarle a participar en encuestas de vez en cuando. Estas encuestas pueden ayudarnos a realizar estudios de mercado, analizar cómo mejorar su experiencia en los Sitios de Servicio y la App, y mejorar la funcionalidad y calidad de nuestros Productos. Recopilaremos los datos facilitados por usted cuando envíe las respuestas a dichas encuestas.
Conservaremos los Datos Personales que hayamos recopilado de usted mientras tengamos una necesidad comercial legítima para hacerlo (como los fines establecidos en los apartados a) a e) anteriores). En algunos casos, podremos conservar sus Datos Personales durante períodos más largos, con el fin de cumplir con obligaciones legales. Estas incluyen investigaciones de fraude, obligaciones fiscales y contables, u otros fines legales en línea con las leyes aplicables.
Determinamos el periodo de conservación adecuado para los Datos Personales en función de lo siguiente;
- La finalidad para la que procesamos los Datos Personales,
- La naturaleza, y la sensibilidad de sus Datos Personales procesados,
- El riesgo potencial de daños por el uso o la divulgación no autorizados de sus Datos Personales, y
- Cualquier requisito legal aplicable (como los plazos de prescripción).
Una vez que deje de existir el fin comercial legítimo o la obligación legal, eliminaremos o anonimizaremos sus datos personales.
Además, nos gustaría recordarle que tiene derechos en relación con sus Datos Personales en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE. Estos incluyen el derecho a ser olvidado, el derecho a acceder a Sus Datos Personales, el derecho a la portabilidad de datos, entre otros. Puede ejercer estos derechos en cualquier momento, con sujeción a las obligaciones legales a las que podamos estar sujetos, poniéndose en contacto con nuestro Equipo de Protección de Datos en [email protected].
Además, si se opone a nuestro procesamiento de datos establecido en esta sección, y no dispone de ningún mecanismo de exclusión directamente (por ejemplo, en la configuración de su cuenta), envíe su objeción a nuestro equipo de protección de datos a [email protected].
Las reservas para determinados países pueden ser gestionadas por nuestro socio Amadeus IT Group SA (Salvador de Madariaga 1, Madrid, 28027, España) y sus filiales. Para dichas reservas, es posible que transmitamos sus datos de reserva a Amadeus, que procesa los datos bajo su propia responsabilidad de acuerdo con su política de protección de datos, que le recomendamos encarecidamente que revise detenidamente en su sitio web antes de realizar cualquier reserva (consulte el enlace aquí).
Los Sitios de Servicios y la App están destinados a ser utilizados únicamente por adultos. No recopilamos conscientemente información personal de niños menores de 13 años. En el caso de que tengamos conocimiento de que un niño menor de 13 años nos ha enviado cualquier información personal a través de los Sitios de Servicios o la App, podemos utilizar la dirección de correo electrónico u otra información de contacto proporcionada por el niño con el único propósito de responder a la pregunta del niño o llevar a cabo su solicitud en una única ocasión. No utilizaremos la dirección de correo electrónico proporcionada por dicho niño para ningún otro fin, y borraremos dicha información de nuestros registros una vez que se haya respondido a su pregunta o se haya cumplido la solicitud. Si tenemos conocimiento de que hemos recopilado, sin saberlo, información de contacto personal que no sea una dirección de correo electrónico de un niño menor de 13 años, borraremos la información inmediatamente.
3. Iniciar sesión con Facebook Connect
También puede ser posible iniciar sesión en nuestros Sitios de Servicio utilizando Facebook Connect. Para ello no será necesario que registre una cuenta de usuario independiente con nosotros. En su lugar, podrá iniciar sesión utilizando su cuenta de Facebook existente. En el proceso, Facebook nos transmite algunos de sus datos personales. Facebook le informará, durante dicho proceso de registro, sobre los datos que se transmitirán ("Datos de Facebook"). Se le dará la oportunidad explícita de consentir o rechazar la transmisión de dichos Datos de Facebook. Facebook no nos transmitirá ninguno de sus Datos de Facebook personales sin su permiso expreso.
Podremos ver su nombre de usuario de Facebook y su perfil público de Facebook. Podremos utilizar estos Datos de Facebook únicamente para los fines detallados en esta política de privacidad, o para los fines que le expliquemos en el momento de recopilar su información personal. A la inversa, Facebook podrá ver si usted se conecta a nuestro sitio mediante Facebook Connect y cuándo lo hace.
Puede dejar de utilizar el inicio de sesión de Facebook Connect en los Sitios de servicio en cualquier momento y, si lo desea, crear su propia cuenta de perfil de usuario con nosotros. Tenga en cuenta que puede optar por utilizar nuestros Sitios de Servicio sin crear una cuenta de usuario en absoluto.
4. Boletín de noticias y correos electrónicos de marketing
Si opta por suscribirse a nuestro boletín de noticias (por ejemplo, suscribiéndose a través de los Sitios de Servicio o al crear una cuenta de usuario), le enviaremos boletines y correos electrónicos de marketing, incluyendo información sobre Omio, junto con promociones de ofertas y servicios, ya sean proporcionados por nosotros o por terceros (por ejemplo, viajes, alojamiento).
Si ha optado por recibir nuestra suscripción al boletín, puede retirar su consentimiento utilizando el enlace "cancelar suscripción" incluido en cada uno de nuestros boletines y correos electrónicos de marketing.
Al retirar su consentimiento o darse de baja del boletín de noticias, eliminamos su información de contacto, a menos que la información de contacto permanezca almacenada por otra razón descrita en otra parte de esta política de privacidad, como parte de su cuenta de usuario o en relación con sus reservas, como se ha descrito anteriormente.
5. Cookies, balizas web y tecnología similar
Como la mayoría de los operadores de sitios web, utilizamos cookies, balizas web y tecnologías similares (colectivamente "Instalaciones de seguimiento") cuando usted visita o utiliza nuestros Sitios de servicio.
Las cookies son pequeños archivos de texto que su navegador almacena en su ordenador o dispositivo móvil y que permiten la reidentificación de su ordenador o dispositivo móvil, potencialmente a través de numerosos sitios web, incluidos los Sitios de Servicio. Estas cookies no contienen datos personales. Algunas de las cookies que utilizamos se eliminan automáticamente al finalizar su sesión, es decir, cuando cierra su navegador (se denominan cookies de sesión). Otras cookies permanecen almacenadas en su dispositivo y nos permiten, a nosotros o a nuestros socios comerciales, reconocer su navegador en visitas posteriores (cookies persistentes).
El uso que hacemos de los dispositivos de seguimiento nos permite recopilar información sobre nuestros usuarios con el fin de proporcionar un acceso más sencillo y cómodo a nuestros Sitios de Servicio, o para permitirnos prestar determinados servicios en absoluto.
Utilizamos los servicios de seguimiento para los siguientes fines:
- Para guardar su configuración de usuario, como el idioma y la moneda, mientras utiliza los Sitios de Servicio y entre visitas.
- Para almacenar su estado de conexión como usuario registrado (opcional), de modo que no tenga que volver a conectarse cuando regrese a los Sitios de Servicio más adelante.
- Para la asignación técnica de su visita a determinados servidores con el fin de garantizar una transición segura entre las páginas y las consultas de búsqueda.
- Para supervisar el rendimiento de nuestros sistemas (sin evaluación de los datos por parte del usuario).
- Los proveedores de servicios de análisis de sitios web, retargeting y seguimiento de conversiones también pueden utilizar Instalaciones de seguimiento (véase más abajo).
Si hace clic en un enlace de los Sitios de Servicio que le lleva al sitio web de un proveedor (por ejemplo, al hacer una reserva o para comprar un billete), es posible que esos otros sitios web también almacenen cookies en su ordenador. No tenemos ningún control sobre las cookies de estos proveedores ni sobre los datos recogidos de este modo y no podemos aceptar ninguna responsabilidad por las páginas web de nuestros proveedores ni por sus prácticas de seguimiento. Le recomendamos que revise detenidamente las políticas de privacidad de cualquier sitio web que visite.
¿Cómo utilizamos las cookies?
Utilizamos diferentes categorías de cookies para distintos fines (véase más abajo) Uso obligatorio: Utilizamos cookies estrictamente necesarias que son imprescindibles para que Usted pueda navegar por el sitio web correctamente y utilizar sus funciones principales. Como tales, no requieren Su consentimiento. Estas cookies serán generalmente cookies de origen.
Categoría: Infraestructuras
Finalidad: Las cookies de infraestructura son cookies de origen necesarias para que usted pueda navegar por el sitio web correctamente y utilizar sus funciones principales. Son esenciales para que podamos prestarle los servicios que espera, como utilizar nuestra plataforma para buscar y reservar servicios de viajes.
Categoría: Seguridad
Finalidad: Las cookies de seguridad son necesarias para garantizar un nivel adecuado de seguridad de nuestro sitio web, como la autenticación del usuario para el pago seguro y la prevención del fraude. Pueden incluir cookies de terceros, por ejemplo, cookies de seguridad del proveedor de pago que Usted seleccionó cuando se le redirige a la página de pago.
Categoría: Funcionalidades
Finalidad: Las cookies de funcionalidad básica son necesarias para garantizar el correcto funcionamiento de nuestro sitio web y sus funciones esenciales, como las reservas de servicios de viaje y la emisión de billetes. Estas pueden incluir cookies de terceros de nuestros proveedores de transporte cuando se le redirige a su sitio web para finalizar su reserva.
Cookies no necesarias: También utilizamos cookies y tecnologías similares que nos ayudan a comprender cómo utiliza nuestro sitio web y a mejorar su experiencia de usuario. Como tales, pueden incluir cookies de terceros con fines de marketing y personalización. Estas cookies se almacenarán en su navegador sólo con su consentimiento. Puede optar por rechazar dichas cookies en " Configuración", lo que podría afectar a su experiencia con nuestro sitio web.
Categoría: Rendimiento y estadísticas
Finalidad: Las cookies de rendimiento y estadísticas se utilizan para ayudar a comprender el uso personal y estadístico de nuestro sitio web con el fin de mejorar su experiencia de usuario. Como tales, pueden incluir cookies de terceros y tecnologías similares, como los servicios de análisis. Nos permiten obtener información importante sobre el uso de nuestros sitios web y cómo afectan las diferentes configuraciones a su experiencia de usuario.
Categoría: Marketing
Propósito: Las cookies de marketing se utilizan para ayudar a nuestros esfuerzos de marketing y mejorar el rendimiento de la publicidad en línea. Nos permiten rastrear su actividad en línea con el fin de colocar anuncios personalizados y relevantes de terceros socios de Ads. Podemos cargar sus identificadores de usuario recibidos de estas cookies a nuestra plataforma de socios de Ads como Facebook, Google y otros para ayudar a mejorar la personalización de los anuncios.
6. Retargeting
Nuestros Sitios de Servicio pueden utilizar lo que se conoce como etiquetas de reorientación para la presentación de publicidad relacionada con sus intereses en sitios web de terceros.
Una etiqueta de retargeting es el nombre de un elemento JavaScript que se coloca en el código fuente de nuestro Sitio de Servicio. Si visita una página de nuestro Sitio de Servicio que contiene una etiqueta de retargeting, un proveedor de servicios de publicidad en línea (cada uno un "Proveedor de Retargeting", por ejemplo Google, Facebook, etc.) coloca una cookie en su ordenador y lo asigna a las listas de grupos objetivo de retargeting correspondientes. El Proveedor de Retargeting utiliza la cookie para recopilar datos relacionados con sus intereses (por ejemplo, las páginas visitadas en los Sitios de Servicio o las consultas de búsqueda), utilizando identificaciones seudónimas. Basándose en esa información, el Proveedor de Retargeting muestra anuncios basados en sus intereses en sitios web de terceros. No se almacenan ni transmiten datos de identificación personal directa, y los perfiles de uso no se fusionarán con sus datos personales. Sin embargo, el Proveedor de Retargeting puede potencialmente identificarle y hacer un seguimiento de sus visitas en nuestro sitio web, en particular, si usted es un usuario registrado del Proveedor de Retargeting en particular (por ejemplo, si tiene una cuenta de Google o Facebook).
Utilizamos los siguientes proveedores de Retargeting:
Para saber más sobre este tipo de publicidad dirigida y sus opciones para evitarla, siga este enlace: youronlinechoices.com
Si reside en Canadá, puede seguir este enlace: https://youradchoices.ca/
Puede oponerse a la publicidad en línea basada en el uso por parte de todos o algunos proveedores en el mismo sitio web. Para acceder al gestor de preferencias, haga clic aquí: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement
Si reside en Canadá, puede hacer clic aquí: http://optout.aboutads.info/?c=3&lang=en
También puede impedir en cualquier momento la transferencia de datos a todos los proveedores de retargeting por parte de Omio haciendo clic en el siguiente enlace:
Ha optado por no permitir el seguimiento con fines publicitarios. Haga clic a continuación para
cambiarlo:
Permitir el seguimiento con fines publicitarios
Si hace clic en el enlace anterior, instalaremos una cookie persistente que nos permitirá reconocer y observar su exclusión voluntaria en posteriores visitas a los Sitios del Servicio. Tenga en cuenta que deberá volver a configurarla cuando elimine todas las cookies de su navegador. Las cookies de inhabilitación impiden el rastreo cuando usted visita los Sitios de Servicio con un dispositivo, navegador y dominio específicos. Para evitar las cookies en diferentes dispositivos o navegadores, debe configurar la cookie de inhabilitación haciendo clic en el botón de inhabilitación en todos los dispositivos/navegadores. Lo mismo se aplica si visita los Sitios de Servicio bajo diferentes dominios de nivel superior (por ejemplo, Omio.com / Omio.de u omio.com / omio.it). Para evitar el rastreo en la App, utilice la función de inhabilitación de la App (véase más abajo).
7. Seguimiento de la conversión
Utilizamos socios publicitarios para anunciar nuestras ofertas en sitios web de terceros. También utilizamos herramientas de marketing para determinar el éxito de nuestras medidas publicitarias ("Seguimiento de conversiones"). Pretendemos mostrarle publicidad relevante para sus intereses, optimizar nuestro sitio web y lograr un cálculo justo de los costes publicitarios.
Para ello, nuestros socios publicitarios utilizan cookies y balizas web (véase más arriba) para medir determinados parámetros relacionados con el éxito de una campaña publicitaria, por ejemplo, la visualización de un anuncio o los clics de los usuarios. Las cookies no pretenden identificarle personalmente. Durante la vida útil de la cookie, el socio publicitario puede identificar sus clics en un anuncio y su redirección a una determinada página de destino (por ejemplo, introducción de un formulario, página de confirmación, suscripción a un boletín). Basándose en esta información, el socio publicitario genera estadísticas de conversión. Estas estadísticas muestran, por ejemplo, el número de usuarios que han hecho clic en uno de nuestros anuncios. Además, las estadísticas muestran el número de usuarios que han llegado a una determinada página de destino que ha sido marcada con una "etiqueta de conversión" (etiqueta de remarketing, véase más arriba). Las estadísticas no incluyen datos que nos permitan identificarle personalmente.
Nosotros mismos no recogemos ni utilizamos datos personales en las campañas publicitarias. Nuestros socios publicitarios sólo nos proporcionan datos estadísticos, que nos permiten identificar campañas publicitarias eficaces. No recibimos datos adicionales, en particular ningún dato que nos permita identificar a nuestros usuarios.
Debido a las herramientas de Seguimiento de Conversiones, su navegador se conecta automáticamente al servidor de los socios publicitarios. No tenemos ninguna influencia sobre el alcance y el uso posterior de los datos recopilados por las herramientas de seguimiento de conversiones de nuestros socios publicitarios. Los socios publicitarios reciben la información de que usted ha visitado determinadas páginas de los Sitios de Servicio o ha hecho clic en uno de nuestros anuncios. Si usted es un usuario registrado del socio publicitario (por ejemplo, si tiene una cuenta de Google o Facebook), el socio publicitario puede relacionar sus visitas con los datos de dicha cuenta. Incluso si no es un usuario registrado en el socio publicitario, o no ha iniciado sesión en su cuenta, el socio publicitario puede recopilar y almacenar su dirección IP.
Utilizamos el seguimiento de conversiones con los siguientes socios publicitarios: Para saber más sobre este tipo de publicidad dirigida y sus opciones para evitarla, siga este enlace: youronlinechoices.com
Si reside en Canadá, puede seguir este enlace: https://youradchoices.ca/
Puede oponerse a la publicidad en línea basada en el uso por parte de todos o algunos proveedores en el mismo sitio web. Para acceder al gestor de preferencias, haga clic aquí: http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement
Si reside en Canadá, puede seguir este enlace: http://optout.aboutads.info/?c=3&lang=en
También puede impedir en cualquier momento la transferencia de datos a todos los proveedores de seguimiento de conversiones por parte de Omio haciendo clic en el siguiente enlace:
Ha optado por no permitir el seguimiento con fines publicitarios. Haga clic a continuación para
cambiarlo:
Permitir el seguimiento con fines publicitarios
Si hace clic en el enlace anterior, instalaremos una cookie persistente que nos permitirá reconocer y observar su exclusión voluntaria en posteriores visitas a los Sitios del Servicio. Tenga en cuenta que deberá volver a configurarla cuando elimine todas las cookies de su navegador. Las cookies de inhabilitación impiden el seguimiento cuando visita nuestro sitio web con un dispositivo, navegador y dominio específicos. Para evitar las cookies en diferentes dispositivos o navegadores, debe configurar la cookie de inhabilitación haciendo clic en el botón de inhabilitación en todos los dispositivos/navegadores. Lo mismo se aplica si visita nuestro sitio web bajo diferentes dominios de nivel superior (por ejemplo, Omio.com / Omio.de u omio.com / omio.it). Para evitar el rastreo en la App, utilice la función de inhabilitación de la App (véase más abajo).
8. Análisis y estadísticas web / Google Analytics
Los Sitios de Servicio utilizan Google Analytics, un servicio analítico de web prestado por Google LLC. ("Google"). Google utiliza cookies (véase más arriba), que se almacenan en el ordenador del usuario y permiten analizar el uso de los Sitios de Servicio. La información generada por la cookie sobre el uso, incluidas las direcciones IP actuales del usuario, aunque truncadas, de la UE, se transmiten a un servidor de Google en EE.UU. y se almacenan allí. Dado que hemos activado la anonimización de IP, su dirección IP será truncada por Google dentro de un estado miembro de la Unión Europea o un estado miembro del Espacio Económico Europeo antes de su transmisión a los EE.UU.. Sólo en circunstancias excepcionales se transferirá la dirección IP completa desde la UE y se truncará en EE.UU.. Google usará esta información por cuenta nuestra con el propósito de evaluar el uso de los Sitios de Servicio, recopilando informes de la actividad de los usuarios de nuestros servicios y prestando otros servicios relacionados con el uso de Internet. Asimismo, Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. La dirección IP enviada por su navegador a Google Analytics no se fusionará con otros datos de Google.
Puede impedir la instalación de cookies cambiando la configuración de su navegador. Sin embargo, tenga en cuenta que esto puede impedir el correcto funcionamiento de algunas de las funciones de nuestros servicios. Alternativamente, puede evitar la recopilación de datos de las cookies y de los datos de uso de su sitio web (incluida su dirección IP) por parte de Google, así como el procesamiento de dichos datos por parte de Google, descargando e instalando un complemento para el navegador disponible en: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Además, puede desactivar el procesamiento de datos por parte de Google Analytics haciendo clic en el siguiente enlace:
Esto establece una cookie de exclusión que impide la futura recopilación de sus datos cuando visite los Sitios de Servicio. Tenga en cuenta que debe restablecerse cuando elimine todas las cookies de su navegador.
Este sitio web utiliza Google Analytics con la extensión "_anonymizeIP()". Esta extensión garantiza el procesamiento de direcciones IP truncadas, por lo que no es posible la identificación personal directa a través de direcciones IP.
Los datos personales asociados a cookies, identificadores de usuario (por ejemplo, User-ID) e identificadores publicitarios (por ejemplo, cookies de DoubleClick, identificador publicitario de Android, identificador para anunciantes de Apple) se eliminarán automáticamente transcurridos 14 meses.
El uso de Google Analytics se ajusta a los requisitos acordados entre las autoridades alemanas de protección de datos y Google. Encontrará información adicional aquí: Google Dublín, Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, Fax: +353 (1) 436 1001.
- Condiciones de uso: http://www.google.com/analytics/terms/de.html,
- Información sobre privacidad: http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html,
- Política de privacidad: https://business.safety.google/privacy/.
Google ha incorporado las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE, https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=en-US.
9. Plugins sociales
Los Sitios de Servicio utilizan lo que se conoce como plugins sociales de los siguientes proveedores de medios sociales:
Utilizamos la denominada solución de 2 clics. Si visita los Sitios de Servicio, no se transfiere ningún dato personal al proveedor del plugin. Puede reconocer al proveedor del plugin por la etiqueta o el logotipo del botón. Le permitimos comunicarse directamente con el proveedor del plugin a través del botón.
Sólo si hace clic en el botón y activa el plugin, el proveedor del plugin recibe la información de que ha visitado la página correspondiente de los Sitios de Servicio. Además, la información mencionada en la Sec. 1 anterior es transferida por su navegador al proveedor del plugin. Si usted tiene una cuenta con el proveedor del plugin, y está conectado, el proveedor puede relacionar su visita a los Sitios de Servicio y su interacción adicional con el plugin social (por ejemplo, hacer clic en el botón "Me gusta") con su cuenta de usuario (por ejemplo, su cuenta de Facebook).
No tenemos ninguna influencia sobre los datos recopilados y procesados por el proveedor del plugin, ni conocemos el alcance total del procesamiento de datos, los fines, los plazos de conservación y la eliminación de datos por parte del proveedor del plugin. Encontrará información adicional sobre el tratamiento de datos por parte del proveedor del complemento en sus respectivas políticas de privacidad enlazadas más arriba. Estas políticas también incluyen información sobre sus derechos y opciones de configuración relacionadas con la privacidad.
10. Infracciones de datos
En el improbable caso de que se produzca cualquier acceso o adquisición no autorizados de sus datos personales, o si experimentamos una violación de la seguridad que provoque la destrucción accidental o ilegal, la pérdida, la alteración, la divulgación no autorizada o el acceso a sus datos personales, cuando dicha violación suponga un riesgo significativo de perjuicio para sus derechos y libertades, se lo notificaremos sin demora y, cuando sea factible, a más tardar 72 horas después de haber tenido conocimiento de ella. En tal caso, también informaremos a las autoridades gubernamentales de dicha violación según lo exija la legislación aplicable.
Las aplicaciones de Omio (denominadas colectivamente "App") son formas alternativas de acceder a las ofertas y servicios proporcionados por Omio. La App registra, procesa y utiliza los datos del mismo modo que los Sitios de Servicio, con los mismos fines y sobre la misma base legal. El contenido de esta parte de la política de privacidad se aplica a la App.
1. Uso adicional de datos específicos de la aplicación
Al utilizar la App, Omio puede acceder a datos adicionales relativos a la App y a su dispositivo móvil, por ejemplo, el nombre del dispositivo, el fabricante del dispositivo, el modelo, la versión del sistema operativo, la versión de la App o la versión del SDK y el número del dispositivo (IMEI), identificadores de publicidad (por ejemplo, el identificador de publicidad de Android, el identificador para anunciantes de Apple). Si utiliza un dispositivo Android, la aplicación también puede detectar a qué servicios de Google está suscrito y puede evitar que su dispositivo entre en modo de espera mientras se ejecuta la aplicación.
La App, tanto para Android como para iOS, requiere su permiso para funcionar correctamente. Una vez que usted concede dicho permiso, la App puede registrar la geolocalización de su dispositivo para utilizarla en el procesamiento de su consulta (por ejemplo, rellenando su ubicación en el formulario de búsqueda, para proporcionar servicios basados en la ubicación o para sugerir contenidos relevantes en función de su ubicación). Sus datos de localización se transmiten a través de una conexión encriptada. Si utiliza el GPS, la App detectará su ubicación exacta. Los datos se utilizan para rellenar el formulario de búsqueda y no se almacenarán de otro modo. Puede utilizar el menú de configuración de su dispositivo para desactivar la recopilación de datos de localización en cualquier momento.
2. Estadísticas y análisis
Utilizamos servicios de análisis de datos para crear estadísticas y análisis relativos a su uso de la App, los Sitios de Servicio y nuestros servicios. Los servicios de análisis de datos también ayudan en la transición a los sitios web o servicios de nuestros socios. Utilizamos la dirección IP y el identificador de dispositivo de su dispositivo móvil para tales fines. Además, podemos utilizar dicha información para crear perfiles de uso seudónimos entre dispositivos ("seguimiento entre dispositivos"). Puede desactivar la funcionalidad analítica en cualquier momento en las preferencias de la App. En nuestras aplicaciones, utilizamos "Google Analytics" y "Firebase Analytics" como servicios de análisis proporcionados por Google LLC. ("Google"). Google proporciona SDK (kits de desarrollo de software), que se almacenan en el dispositivo del usuario y nos permiten analizar su uso de la App. La información generada por los SDK sobre dicho uso, incluida la dirección IP actual del usuario, aunque truncada, se transmite a un servidor de Google en EE.UU. y se almacena allí. Dado que hemos activado la anonimización de IP, su dirección IP, si se recoge en la UE, será truncada por Google dentro de un estado miembro de la Unión Europea o de un estado miembro del Espacio Económico Europeo antes de su transmisión a EE.UU.. Sólo en circunstancias excepcionales se transferirá la dirección IP completa y se truncará en EE.UU.. Google usará esta información por cuenta nuestra con el propósito de evaluar el uso de la App, recopilando informes de la actividad de los usuarios de nuestros servicios y prestando otros servicios relacionados con el uso de Internet. Asimismo, Google podrá transmitir dicha información a terceros cuando así se lo requiera la legislación, o cuando dichos terceros procesen la información por cuenta de Google. La dirección IP enviada por su aplicación a Google Analytics o Firebase no se fusionará con otros datos de Google.
Si utiliza la aplicación, puede desactivar el procesamiento de datos por parte de Google Analytics o de Firebase mediante el interruptor situado en la parte inferior de esta página.
Esta aplicación utiliza Google Analytics con la extensión "_anonymizeIP()". Esto garantiza el procesamiento de direcciones IP truncadas, por lo que no es posible la identificación personal directa a través de direcciones IP.
Encontrará información adicional sobre Google Analytics aquí:
- Términos de uso: http://www.google.com/analytics/terms/de.html,
- Información sobre privacidad: http://www.google.com/intl/de/analytics/learn/privacy.html,
- Política de privacidad: https://business.safety.google/privacy/
Google ha incorporado las Cláusulas Contractuales Tipo de la UE https://policies.google.com/privacy/frameworks?hl=en-US.
3. Mensajes push
Si ha configurado su dispositivo móvil en consecuencia, la App podrá enviarle mensajes push, por ejemplo, para ofrecerle actualizaciones sobre Omio, actualizaciones de estado, campañas de marketing y otras noticias, o para notificarle nuevos servicios, productos y funciones. Los mensajes push también pueden incluir publicidad de Omio u ofertas de terceros (por ejemplo, viajes, alojamiento). Puede retirar su consentimiento para recibir mensajes push de marketing en cualquier momento, de forma gratuita, desactivando los mensajes push de marketing en los ajustes de la App o desactivando los mensajes push en las preferencias del sistema operativo de su dispositivo.
Utilizamos Braze (114 Sansome St Suite 1200, San Francisco, CA 9410) para enviar boletines y notificaciones push basados en sus búsquedas. Puede encontrar más información sobre el tratamiento de datos por parte de Braze y sus derechos y opciones en relación con la protección de sus datos personales aquí: https://www.braze.com/privacy/
4. Retargeting
Puede encontrar más información sobre el retargeting más arriba (Sec. I.6). Utilizamos los siguientes proveedores de retargeting y atribución:
Provider | Contact | Further information |
---|---|---|
Adjust | adjust Inc. 500 Montgomery Street, Suite A, San Francisco, CA 94111, USA | Su Adjust ID (un identificador único) y las rutas que ha buscado se enviarán a Adjust (una herramienta de atribución). Éstos se utilizan únicamente para análisis seudónimos y no están relacionados con una persona física. Puede encontrar información adicional sobre el procesamiento de datos por parte de Adjust y sus derechos y opciones con respecto a la protección de sus datos personales aquí: https://www.adjust.com/privacy-policy/. |
Liftoff Mobile, Inc | 555 Bryant Street, Suite 133, Palo Alto, CA 94301, USA | Recopila información anónima cuando usted interactúa con la aplicación con el fin de optimizar nuestras medidas de marketing (optimización de la conversión). |
Criteo SA | 32,Rue Blanche, 75009 Paris | |
Click Tech Limited (Yeahmobi) | Room 1907, 19/F, Lee Garden One, 33 Hysan Av, Causeway Bay, Hong Kong | Recopila información anónima cuando usted interactúa con la aplicación con el fin de optimizar nuestras medidas de marketing (optimización de la conversión). |
Taptica LTD | 121 Ha´chashmonaim street, Tel Aviv - Israel 6713328 | Recopila información anónima cuando usted interactúa con la aplicación con el fin de optimizar nuestras medidas de marketing (optimización de la conversión). |
Inmobi Pte. Ltd | 30 Cecile Street, 19-08 Prudential Tower Singapore, 049712 | Recopila información anónima cuando usted interactúa con la aplicación con el fin de optimizar nuestras medidas de marketing (optimización de la conversión). |
AppNext Ltd | Intershore Chambers, Road Town, Tortola, British Virgin Island | Recopila información anónima cuando usted interactúa con la aplicación con el fin de optimizar nuestras medidas de marketing (optimización de la conversión). |
Jampp LTD | Studio 103, 242 Acklam Road, London, UK 110 5 JJ | Procesa la información con el fin de mostrar publicidad basada en los intereses y preferencias inferidos. También procesa información de forma agregada con fines de mejora del rendimiento y del servicio y de prevención del fraude. |
TIRBURTINA S.A. /Lemmonet | Avda. Rivera 7043 - Montevideo, Uruguay, 11500 | Recopila información anónima cuando usted interactúa con la aplicación con el fin de optimizar nuestras medidas de marketing (optimización de la conversión). |
Adperio | 2000 S. Colorado Blvd Tower 1 Suite 7000, Denver, CO 80222, USA | Recopila información anónima cuando usted interactúa con la aplicación con fines de optimización de la conversión. |
Remerge GmbH | Oranienburger Straße 27, 10117 Berlin | Procesa la información con el fin de mostrar publicidad basada en los intereses y preferencias inferidos. También procesa información de forma agregada con fines de mejora del rendimiento y del servicio y de prevención del fraude. |
Stroeer Mobile Performance GmbH | Erftstraße 19 a, 50672 Cologne | Recopila información anónima cuando usted interactúa con la aplicación con fines de optimización de la conversión. |
Branch | 1400 Seaport Blvd Building B, 2nd Floor Redwood City, CA 94063 USA | Branch recopila su número de teléfono cuando interactúa con la función "envíeme el billete por SMS". Esta función se asegurará de que reciba un SMS indicándole cómo descargar la aplicación con el billete precargado. Esto sucede en la web móvil o en las interfaces web de escritorio. |
Myappfree S.R.L. | Via Selice 84/A, Imola, 40026 (BO) Italy | Recopila información anónima cuando usted interactúa con la aplicación con fines de optimización de la conversión. |
Evorra Ltd | Evorra Ltd TC Group Level 1, Devonshire House One Mayfair Place London W1J 8AJ United Kingdom |
Política de privacidad de los productos Evorra: https://evorra.com/privacy-data-policies/product-privacy-policy/ |
Sojern | Corporate Headquarters: 255 California Street, Suite 1000, San Francisco, CA 94111 | Política de privacidad de Sojern: https://www.sojern.com/privacy/ |
Travel Audience | travel audience GmbH, Elsenstraße 106 12435 Berlin | Encontrará la política de privacidad del público viajero aquí: https://travelaudience.com/website-privacy-policy/ |
Adara | Adara Inc, 1070 E Meadow Circle, Palo Alto, 94303, California, USA | Encontrará más información sobre la protección de datos y las cookies aquí: https://adara.com/privacy-promise/ |
Forter | Forter Ltd, 7 Tozeret Haaretz Street, Tel Aviv, 6780104 Israel | Utilizamos los servicios de nuestro proveedor de servicios de confianza para ayudarnos a prevenir los fraudes en línea. Nuestro proveedor de servicios puede utilizar y procesar su información personal de acuerdo con las leyes de privacidad y protección de datos aplicables. Puede consultar las formas en que nuestro proveedor de servicios puede utilizar y procesar su información personal a este respecto en : https://forter.com/privacy-policy/. |
Si utiliza la aplicación, puede impedir la transferencia de datos a todos los proveedores de retargeting en cualquier momento mediante el interruptor situado en la parte inferior de esta página.
Al hacer clic en el interruptor de inhabilitación situado en la parte inferior de esta página, desactivaremos los SDK que nos permiten reconocerle. Su inhabilitación entrará en vigor la primera vez que utilice nuestra App (es decir, después de reiniciar la App). La inhabilitación impide el rastreo cuando utiliza la App. Para evitar el rastreo o el retargeting en los Sitios de Servicio, debe configurar la cookie de inhabilitación haciendo clic en el botón de inhabilitación en la configuración de su navegador.
1. Tratamiento de datos por nuestras filiales
Omio Corp. emplea a Omio Travel GmbH, Omio Travel UK Ltd, Omio Travel s.r.o, Omio Voyages SASU y Omio Services GmbH (conjuntamente "Nuestras Filiales") como proveedores de servicios para, entre otras cosas, operar sistemas informáticos, gestionar el procesamiento de pedidos de reservas y prestar servicios de atención al cliente. Podemos compartir su información con, y entre, nuestras filiales con el fin de mejorar los productos y servicios que ofrecemos. En la medida en que nuestras filiales accedan a su información personal, seguirán prácticas al menos tan restrictivas como las establecidas en esta política de privacidad.
Nuestras Filiales son entidades propiedad al 100% de Omio Corp. Sus datos personales serán transmitidos por Omio Corp. a Nuestras Filiales o recogidos directamente por Nuestras Filiales en nombre de Omio Corp. Nuestras Filiales procesarán sus datos únicamente en cumplimiento de esta política de privacidad y sólo con el fin de realizar servicios para Omio Corp., para el funcionamiento de los Sitios de Servicio, la App, las plataformas relacionadas y la prestación de servicios asociados. Por lo tanto, esta información sobre privacidad se aplica también al tratamiento de datos por parte de Nuestras Filiales. Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de protección de datos en [email protected].
Obligamos contractualmente a Nuestras Filiales a observar las disposiciones de esta política de privacidad, a procesar sus datos únicamente para los fines mencionados y a observar todas las leyes y reglamentos aplicables en materia de protección y seguridad de datos.
2. Transmisión de datos relacionados con las reservas
a) Proveedor de transporte
Cuando realice una reserva en los Sitios de Servicio o en la App, transmitiremos cualquier dato personal (incluida la información de afiliación al programa de fidelización) necesario para ejecutar dicha reserva al proveedor de transporte correspondiente (por ejemplo, compañía aérea, operador ferroviario o de autocares) para que dicho proveedor pueda procesar su reserva y producir los billetes personalizados que sean necesarios. Dicho tercero procesará entonces sus datos personales bajo su propia responsabilidad y de acuerdo con sus propias políticas de privacidad. Por lo tanto, le recomendamos encarecidamente que revise detenidamente la política de privacidad de cada uno de dichos proveedores de servicios de transporte antes de realizar su reserva.
Las reservas con el proveedor francés SNCF (incluyendo Ouigo France y Oui España) pueden ser gestionadas por Nuestra filial francesa, Omio Voyages SASU. En tales casos, transmitimos los datos requeridos a Omio Voyages SASU, que procesa los datos en Nuestro nombre únicamente con el fin de completar el proceso de reserva.
Las reservas para determinados países pueden ser gestionadas por nuestro socio Amadeus IT Group SA (Salvador de Madariaga 1, Madrid, 28027, España) y sus filiales. Para dichas reservas, es posible que transmitamos sus datos de reserva a Amadeus, que procesa los datos bajo su propia responsabilidad de acuerdo con su política de protección de datos, que le recomendamos encarecidamente que revise detenidamente en su sitio web antes de realizar cualquier reserva de este tipo (consulte el enlace aquí).
En la medida en que participemos en una transacción corporativa, desinversión, fusión, consolidación o venta de activos, o en el improbable caso de quiebra, informaremos al comprador de que sólo utilizará su información personal para los fines expuestos en esta política de privacidad. Ocasionalmente, también podemos compartir información agregada o anónima con terceros, incluidos anunciantes e inversores. Por ejemplo, podemos comunicar a nuestros inversores el número de visitantes que reciben mensualmente los Sitios de Servicio, o podemos comunicar a los anunciantes cuáles son los destinos de viaje más populares cada mes.
b) Proveedores de pago
Los datos de pago (información de la tarjeta de crédito) de las reservas realizadas directamente en los Sitios de Servicio o a través de la App son procesados por un procesador de pagos por Internet de confianza, que transmitirá sus datos directamente a la compañía de la tarjeta de crédito correspondiente.
Para garantizar que la tarjeta de crédito está siendo utilizada por su legítimo propietario y prevenir casos de fraude en línea, la información encriptada de la tarjeta de crédito se transfiere a un servicio externo de seguridad de pagos con fines de auditoría. Esta transferencia también puede incluir datos personales adicionales.
Los datos de su tarjeta de crédito son procesados por procesadores de pagos por Internet fiables y de confianza. Los datos de su tarjeta de crédito se codifican (normalmente mediante el protocolo SSL) antes de su transmisión al procesador de pagos. Los procesadores de pagos no nos revelarán los datos de su tarjeta de crédito.
c) Proveedores de alojamiento
Además, la información básica de su consulta (como el destino y la duración del viaje) se remitirá a los proveedores de servicios de alojamiento que aparecen en la ventana de búsqueda (por ejemplo, Booking.com o Airbnb), pero sólo si ha incluido explícitamente al proveedor de servicios correspondiente en la consulta de búsqueda seleccionando una casilla de verificación. El proveedor de servicios le presentará entonces ofertas no vinculantes que coincidan con su consulta de búsqueda en una nueva ventana o pestaña. Por nuestra parte no se produce ninguna transferencia de datos personales (excepto la dirección IP).
3. Otros proveedores de servicios
Podemos utilizar proveedores de servicios externos, en particular para servicios técnicos y empresariales, asesores fiscales y jurídicos. Esto puede incluir proveedores de alojamiento, incluida una red de distribución de contenidos para almacenar en caché y proporcionar contenidos, estadísticas y análisis, proveedores para gestionar los datos del servicio de atención al cliente y de asistencia, suministro de sistemas CRM, envío de boletines/correos, prevención de spam y fraude, proveedores de servicios informáticos y de desarrollo.
Estos proveedores de servicios reciben datos personales únicamente para la realización de los servicios que nos prestan en nuestro nombre. Están obligados contractualmente a no utilizar los datos personales para otros fines.
4. Destinatarios fuera de la UE
El procesamiento de datos mencionado en las Secciones I2a, I6-9, II2,3, III2,3 puede dar lugar a la transmisión de datos a destinatarios fuera de la UE. La transmisión de datos se basa entonces en los contratos modelo de la CE (http://ec.europa.eu/justice/data-protection/international-transfers/transfer/index_en.htm).
La información personal puede transferirse a terceros, como proveedores de transporte, ubicados en países no pertenecientes a la UE, en los que está previsto que se realice el viaje. Omio no puede proporcionar más información sobre el nivel de protección de datos ofrecido en países no pertenecientes a la UE. Ni una decisión de adecuación de conformidad con el Art. 45 para. 3 GDPR ni las garantías apropiadas de conformidad con el Art. 46 GDPR son necesarias para dicha transferencia de datos:
- para la ejecución de un contrato entre usted y Omio o la aplicación de medidas precontractuales adoptadas a petición suya (Art. 49(1)(b) GDPR); o
- para la celebración o ejecución de un contrato celebrado en su interés entre Omio y otra persona física o jurídica (Art. 49(1)(c) GDPR).
Sólo procesaremos los datos personales de forma compatible con los fines descritos en esta política de privacidad (o los que usted autorice posteriormente). Tratamos sus datos personales para los siguientes fines y sobre la siguiente base jurídica:
a) De conformidad con el Art. 6(1)(b) GDPR para entablar, ejecutar, modificar o rescindir una relación contractual con usted, en particular:
- para permitir su acceso y uso de los Sitios de Servicio y la App,
- para facilitar sus búsquedas y reservas,
- para cumplir nuestras obligaciones contractuales,
- para personalizar su billete o reserva y para ponernos en contacto con usted en relación con el proceso de reserva o su cuenta de usuario, por ejemplo para enviarle documentos de viaje,
- para facilitar el inicio de sesión de su cuenta en los Sitios de Servicio o en la App (funcionalidad de cuenta de usuario), para reconocerle como usuario y evitarle tener que volver a introducir sus datos cuando vuelva a visitar los Sitios de Servicio o la App.
b) De conformidad con el Art. 6(1)(f) GDPR basado en nuestros intereses legítimos,
- mejorar los Sitios de Servicio, las Aplicaciones y nuestros otros servicios y adaptarlos a las necesidades de nuestros usuarios,
- realizar controles de calidad internos,
- para prevenir, detectar, procesar e investigar fallos de funcionamiento, incidentes, actividades fraudulentas u otras actividades ilegales, o mitigar el riesgo de que se produzcan los hechos mencionados,
- para garantizar la seguridad de la red y de la información,
- crear estadísticas sobre los canales de acceso, el uso de los Sitios de Servicio y la App y la frecuencia de transición a los sitios web y servicios de nuestros socios,
- para fines de contabilidad interna y facturación con los respectivos proveedores de transporte, alojamiento u otros socios y proveedores de servicios,
- para personalizar los Sitios de Servicio, la App y nuestras ofertas,
- mostrarle publicidad y ofertas especiales que puedan coincidir con sus intereses (o reducir su exposición a publicidad y ofertas especiales que puedan resultarle poco interesantes),
- con fines de marketing y para optimizar nuestras medidas de marketing,
- Para permitir su interacción con las redes sociales y otros usuarios, con el fin de mejorar nuestras ofertas y hacerlas más interesantes para nuestros usuarios, para ponernos en contacto con usted, si así lo solicita o si es necesario para cumplir el contrato o si la ley lo permite,
- para la subcontratación de procesos empresariales a empresas afiliadas,
- hacer cumplir las obligaciones contraídas con nosotros y las condiciones contractuales,
- contabilidad, gestión de riesgos y mantenimiento de registros.
Cuando utilicemos datos personales para servir a los intereses legítimos antes mencionados, siempre equilibraremos sus derechos e intereses en la protección de sus datos personales frente a los derechos e intereses de nuestra empresa, nuestras filiales y terceros de confianza.
c) De conformidad con el Art. 6(1)(a) GDPR basado en su consentimiento,
- para enviarle correos electrónicos con boletines u otros mensajes push de marketing (véase más arriba),
- transferir los datos de determinadas reservas a nuestro socio Amadeus y transferir los datos de Facebook (véase más arriba).
d) De conformidad con el Art. 6(1)(c) GDPR para cumplir con obligaciones legales, por ejemplo, para respetar los periodos de conservación exigidos por la legislación mercantil o fiscal o para cumplir con la obligación de revelar datos basada en una decisión judicial legalmente vinculante o en una orden oficial.
Además del derecho a revocar el consentimiento que nos haya dado, en su caso, tiene derecho a solicitar el acceso (art. 15 GDPR) y la rectificación (art. 16 GDPR) o supresión (art. 17 GDPR) de los datos personales o la restricción del tratamiento (art. 18 GDPR), el derecho de oposición (art. 21 GDPR) y el derecho a la portabilidad de los datos (art. 20 GDPR).
Usted tiene derecho a oponerse a todos los tipos de tratamiento descritos en esta política de privacidad de la información que se basan en el Art. 6(1)(f) GDPR, basados en motivos relacionados con su situación particular (Art. 21(1) GDPR).
En la medida en que procesemos sus datos personales de conformidad con el Art. 6(1)(f) GDPR con fines de marketing directo, puede oponerse a dicho tratamiento en cualquier momento sin necesidad de justificación.
Tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora (Art. 77 GDPR). La autoridad de control competente para Omio es:
Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Friedrichstr. 219, 10969 Berlín, Alemania
Fax: +49 (0)30 2155050
E-Mail: [email protected]
Cualquier consulta, queja o pregunta relativa a esta política o a su información personal debe dirigirse a nuestro Equipo de Protección de Datos en la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected].
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Es posible que realicemos cambios o actualizaciones en esta política de privacidad de vez en cuando o según sea necesario en respuesta a cambios legales, técnicos o empresariales. Cuando actualicemos nuestra política de privacidad, tomaremos las medidas oportunas para informarle, en consonancia con la importancia de los cambios que introduzcamos, y de conformidad con la legislación aplicable. Puede ver cuándo se actualizó por última vez esta política consultando la fecha de "última actualización" que aparece en la parte superior de esta política de privacidad.