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Información y servicios del proveedor

Smartwings

Acerca de
Smartwings es la aerolínea checa más grande, que opera vuelos programados, chárter y de jets privados de negocios. Fundada en 1997 como Travel Service, la empresa se renombró a Smartwings en 2018, adoptando el nombre de su antigua marca de bajo costo. Con sede en Praga, Smartwings ofrece conexiones aéreas regulares a más de 80 destinos, centrándose principalmente en viajes de ocio por Europa, el norte de África y el Medio Oriente. El Grupo Smartwings incluye filiales en Polonia, Eslovaquia y Hungría, y es miembro de la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA), poseyendo el certificado IOSA de seguridad operacional.
Política de equipaje y cancelación
Equipaje adicional
Se puede añadir equipaje adicional por una tarifa de 40 EUR si se reserva al menos 36 horas antes de la salida.
Consigna de equipaje
El equipaje facturado está disponible para su compra, con una tarifa de 40 EUR si se reserva al menos 36 horas antes de la salida.
Política de cancelación
Los boletos comprados bajo los paquetes de precios LITE y PLUS no son reembolsables; los boletos FLEX son reembolsables por una tarifa de 60 EUR por segmento no viajado.
Servicios a bordo del avión
Comida vendida a bordo
Se proporcionan comidas y bebidas durante retrasos significativos que superan las 3 horas.
Reserva de asiento
Baños
Bicicletas
Mascotas
Se permiten perros y gatos en la cabina en cajas de hasta 43 x 30 x 27 cm y un peso de 8 kg, con una tarifa de 100 EUR por vuelo.

Smartwings Preguntas frecuentes

Smartwings: servicios, política de cancelación, franquicia de equipaje y más

FAQs
Smartwings no ofrece comidas ni aperitivos a bordo.
Los destinos de vuelo de NotDefined no están especificados, así que es esencial verificar directamente para obtener información precisa sobre sus rutas disponibles.
Smartwings cobra entre 7-12 EUR por la selección de asiento estándar y 15-25 EUR por asientos con espacio adicional para las piernas.
Los cochecitos y las sillas de coche se pueden facturar gratis con Smartwings.
La accesibilidad no está disponible para pasajeros con movilidad reducida cuando viajan con NotDefined.
La política de cancelación de Smartwings permite cancelación gratuita dentro de las 24 horas de la reserva si el vuelo es con más de 7 días de anticipación. La cancelación no está disponible fuera de esta condición.
No hay opciones de entretenimiento a bordo disponibles con Smartwings.
Smartwings permite la compra de equipaje facturado de hasta 23 kg, y se aplican tarifas por exceso de peso o tamaño si excedes este límite.
Smartwings permite a los pasajeros llevar un artículo personal pequeño con un tamaño máximo de 40x20x30 cm.
Smartwings permite menores no acompañados de 6 a 11 años, siempre que el servicio se reserve al menos 48 horas antes de la salida.
Smartwings no permite cambios de nombre en un billete.
Sí, puedes llevar a tus mascotas a bordo de NotDefined, ya que permiten que las mascotas viajen con los pasajeros.
Puedes volar con Smartwings hasta la semana 34 de embarazo sin certificado médico y hasta el final de la semana 36 con certificado médico.
Puedes cargar tus dispositivos a bordo de los vuelos de Smartwings ya que hay enchufes USB disponibles.
Smartwings permite a los pasajeros llevar equipos deportivos e instrumentos musicales, pero las políticas y tarifas específicas no se detallan aquí. Se recomienda consultar directamente con Smartwings para obtener las pautas exactas.
NotDefined no ofrece Wi-Fi en sus vuelos.

información del aeropuerto

Aeropuertos Smartwings más populares

Servicios en el aeropuerto
Wi-FiWi-Fi
TiendasTiendas
ParkingParking
CajerosCajeros
TaxisTaxis
AccesibilidadAccesibilidad
WCWC
DuchaDucha
Sala VIPSala VIP
Oficina de objetos perdidosOficina de objetos perdidos
información
ticketOfficeHours
Distancia al centro de la ciudad
13 km
carConnection
Acceso en coche
A59, Salida Aeropuerto
Wi-Fi
Wi-Fi
  • Wi-Fi gratuito disponible en todo el aeropuerto.
Tiendas
Tiendas
  • Tiendas en ambas terminales, incluyendo duty-free y moda.
Parking
Parking
  • Estacionamiento disponible cerca de las terminales, aproximadamente 3€ por hora.
Taxis
Taxis
  • Disponible fuera de la terminal.
Accesibilidad
Accesibilidad
  • Rampas, asistencia.
WC
WC
  • Disponible en todo el aeropuerto.
Ducha
Ducha
  • Yes
Sala VIP
Sala VIP
  • Salas disponibles, incluyendo la Sala de Lufthansa.
Oficina de objetos perdidos
Oficina de objetos perdidos
  • Ubicado en la Terminal 2, mostrador de servicio.
Opciones de transporte público en Cologne Bonn Airport
  • Autobús: SB60, 161
  • Tren: S13, S19
Servicios en el aeropuerto
Wi-FiWi-Fi
TiendasTiendas
ParkingParking
CajerosCajeros
TaxisTaxis
AccesibilidadAccesibilidad
WCWC
DuchaDucha
Sala VIPSala VIP
Oficina de objetos perdidosOficina de objetos perdidos
información
ticketOfficeHours
Distancia al centro de la ciudad
5 km
carConnection
Acceso en coche
A1, salida 2
Wi-Fi
Wi-Fi
  • Wi-Fi gratuito disponible en todo el aeropuerto.
Tiendas
Tiendas
  • Tiendas ubicadas en ambas terminales, incluyen Duty-Free y marcas locales como Ale-Hop.
Parking
Parking
  • Estacionamiento disponible en P1, P2 y P3, aproximadamente 0.95€ por hora.
Taxis
Taxis
  • Disponible fuera de la terminal.
Accesibilidad
Accesibilidad
  • Ascensores, rampas, baños.
WC
WC
  • Disponible en todo el aeropuerto.
Ducha
Ducha
  • Yes
Sala VIP
Sala VIP
  • Salas disponibles, incluyendo la Sala ANA en la Terminal 1.
Oficina de objetos perdidos
Oficina de objetos perdidos
  • Ubicado en el área de llegadas de la Terminal 1.
Opciones de transporte público en Humberto Delgado Airport
  • Autobús: 705, 722, 744, 783
  • Metro: Línea Roja
Servicios en el aeropuerto
Wi-FiWi-Fi
TiendasTiendas
ParkingParking
CajerosCajeros
TaxisTaxis
AccesibilidadAccesibilidad
WCWC
DuchaDucha
Sala VIPSala VIP
Oficina de objetos perdidosOficina de objetos perdidos
información
ticketOfficeHours
Distancia al centro de la ciudad
3 km
carConnection
Acceso en coche
C-31, Salida 192
Wi-Fi
Wi-Fi
  • Wi-Fi gratuito disponible en todo el aeropuerto por tiempo ilimitado.
Tiendas
Tiendas
  • Las tiendas están disponibles en ambas terminales, incluyendo duty-free y marcas como Zara y Desigual.
Parking
Parking
  • Estacionamiento disponible con varias opciones, incluyendo estacionamiento a largo plazo y a corto plazo, aproximadamente 3€ por hora.
Taxis
Taxis
  • Disponible fuera de la terminal.
Accesibilidad
Accesibilidad
  • Ascensores, rampas.
WC
WC
  • Disponible en todo el aeropuerto, incluidas las instalaciones accesibles.
Ducha
Ducha
  • Yes
Sala VIP
Sala VIP
  • Salas disponibles, incluyendo la Sala VIP Pau Casals en la Terminal 1.
Oficina de objetos perdidos
Oficina de objetos perdidos
  • Ubicados en ambas terminales, con oficinas cerca de las áreas de reclamo de equipaje.
Opciones de transporte público en Barcelona El Prat Airport
  • Buses: Aerobús A1, Aerobús A2, 46, N17
  • Metro: L9 Sud
  • Tren: R2 Nord

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